Combined Arms отмечает десятилетний юбилей и достижение рубежа в 100 000 обслуженных ветеранов, что знаменует трансформацию в системе поддержки военного сообщества США. Организация, основанная в 2013 году, систематически устраняет задержки в предоставлении помощи бывшим военнослужащим, внедряя технологические решения и координируя взаимодействие между поставщиками услуг.
За последнее десятилетие Combined Arms разработала платформу, которая сокращает время доступа ветеранов к критическим ресурсам с нескольких месяцев до нескольких часов. Система объединяет более 200 партнерских организаций, включая государственные учреждения и некоммерческие структуры, обеспечивая централизованный доступ к услугам в сфере трудоустройства, жилья, психического здоровья и юридической помощи. В 2022 году организация зафиксировала рекордные показатели — более 25 000 ветеранов получили помощь через цифровые каналы, при этом среднее время обработки запроса составило менее 24 часов.
Текущая ситуация на рынке социальных услуг для ветеранов характеризуется значительными административными барьерами и фрагментарностью предоставления помощи. Модель Combined Arms демонстрирует потенциал для масштабирования в других штатах помимо Техаса, где организация изначально базировалась. Аналитики рынка социальных технологий прогнозируют рост инвестиций в подобные платформы, учитывая выделение Конгрессом США дополнительного финансирования в размере 15 миллиардов долларов на цифровизацию услуг для ветеранов до 2025 года.