Агентный искусственный интеллект признан прорывной технологией маркетингом, но его эффективность требует дальнейшей оценки
Согласно исследованию, проведенному Capgemini, почти 70% руководителей маркетинговых подразделений согласны с тем, что агентный искусственный интеллект станет прорывной технологией в ближайшие три года. Однако текущая эффективность внедрения данной технологии остается ограниченной, что создает определенные вызовы для бизнеса.
Исследование Capgemini показало, что 69% руководителей маркетинга рассматривают агентный ИИ как технологию, способную кардинально изменить отрасль. При этом только 12% организаций сообщили о значительном улучшении ключевых показателей эффективности после внедрения подобных систем. Наиболее перспективными направлениями применения признаны автоматизация маркетинговых кампаний, персонализация взаимодействия с клиентами и оптимизация медиапокупа.
Текущая ситуация на рынке демонстрирует растущий интерес к технологиям искусственного интеллекта со стороны маркетинговых департаментов, однако эффективное внедрение требует решения ряда технических и организационных вопросов. Аналитики ожидают, что по мере развития технологий и накопления практического опыта показатели эффективности будут улучшаться, что может привести к перераспределению инвестиций в цифровые маркетинговые технологии в среднесрочной перспективе.