Назначение Лекси Бёрнс на пост Chief People Officer в Twin Hospitality Group Inc.: стратегический шаг для усиления человеческого капитала
Twin Hospitality Group Inc., холдинг, управляющий сетями ресторанов Twin Peaks и Smokey Bones, объявил о назначении Лекси Бёрнс на должность Chief People Officer (CPO). Это решение, официально вступившее в силу с 15 октября 2023 года, направлено на усиление кадрового потенциала и организационного развития в рамках стратегии синергии между франчайзинговыми брендами компании.
Лекси Бёрнс обладает более чем 12-летним опытом работы в Twin Hospitality Group Inc., где ранее занимала ключевые позиции в управлении персоналом и операционном менеджменте для бренда Twin Peaks. В её обязанности в новой роли войдут координация HR-функций для Smokey Bones, включая рекрутинг, обучение, развитие корпоративной культуры и внедрение программ повышения эффективности. Назначение отражает фокус компании на интеграцию лучших практик между сестринскими брендами, что особенно актуально в условиях роста числа локаций: на конец 2023 года Twin Peaks насчитывает 102 ресторана в США, а Smokey Bones — 68.
Ключевые данные и статистика подчеркивают значимость этого кадрового решения. По отчетам Twin Hospitality Group Inc. за третий квартал 2023 года, совокупная численность сотрудников по двум брендам превышает 10 000 человек, а текучесть кадров в индустрии составила в среднем 75% по данным National Restaurant Association. Ожидается, что под руководством Бёрнс будут реализованы программы, направленные на снижение этого показателя до 60% в течение 18 месяцев, а также на увеличение внутренних карьерных продвижений на 25% к 2025 году.
Прогнозируется, что данное назначение укрепит операционную стабильность Twin Hospitality Group Inc. и повысит эффективность управления человеческими ресурсами в условиях расширения франчайзинговой сети. Аналитики ожидают положительного влияния на показатели удержания персонала и клиентской удовлетворенности, что может способствовать росту выручки, которая по итогам 2022 года составила $420 млн. В долгосрочной перспективе это усилит конкурентные позиции компании на рынке experiential-ресторанов.